士業のHP集客完全ガイド｜制作依頼の選び方から広告規制まで

なぜ士業のHP集客は難しい？まず現状と課題を整理しよう

「専門知識には自信があるのに、なぜか依頼につながらない」「ホームページを作ったはいいものの、全く問い合わせがない」
独立開業された士業の先生方から、このようなお悩みを伺うことは少なくありません。集客がうまくいかないのは、決して先生だけの問題ではないのです。

近年、士業業界の競争は激化の一途をたどっています。例えば、日本弁護士連合会の会員数推移を見ると、2005年の約21,000人から2024〜2025年には約45,000〜47,000人へ増加しており、約20年でおおむね2倍以上になっています（出典：日本弁護士連合会 会員数統計）。このような状況下で、従来の紹介や人脈だけに頼った集客モデルは限界を迎えつつあります。

多くの真面目な先生方が陥りがちな課題は、主に以下の2つです。

• 専門性が高いゆえに、伝える言葉が難しくなってしまう
• そもそも広告や営業活動に苦手意識がある

「自分の専門分野のことは誰よりも詳しい。しかし、それをどうやって依頼者の心に響く言葉で伝えれば良いのか分からない」
「品位を保ちたいという思いから、積極的なアピールに抵抗を感じてしまう」

こうしたジレンマが、Web集客の大きな壁となっているのです。
しかし、ご安心ください。この記事は、そんな先生方の悩みに寄り添い、ホームページ（HP）を活用したWeb集客の全体像から具体的な実践方法、そして士業だからこそ絶対に知っておくべき広告規制までを網羅した「羅針盤」となることを目指しています。一歩ずつ、着実に集客できる体制を築いていきましょう。

HP集客の前に知るべき大原則｜士業特有の「広告規制」

具体的な集客手法に飛びつく前に、士業の先生方が必ず押さえておかなければならないのが「広告規制」です。これを知らずにHPを作成・運用してしまうと、意図せず規定違反を犯してしまい、事務所の信頼を損なうことにもなりかねません。安心して集客活動を行うための、最も重要な土台となる知識です。

なぜ士業には厳しい広告ルールがあるのか？

そもそも、なぜ士業の広告には厳しいルールが設けられているのでしょうか。それは、士業の業務が人々の権利や財産に深く関わる、極めて公共性の高いものだからです。

例えば、過度に競争を煽るような広告や、依頼者の不安を不当に煽るような表現が横行すれば、依頼者は冷静な判断ができなくなり、不利益を被る可能性があります。また、サービスの品質ではなく、派手な宣伝文句だけで事務所が選ばれてしまうと、業界全体の品位や信頼性が損なわれてしまいます。

こうした事態を防ぎ、依頼者を保護し、業界全体の品位と信頼性を保持すること。これが、士業に広告規制が存在する大きな理由なのです。

【具体例】これだけは避けたい！HPで使いがちなNG表現集

それでは、具体的にどのような表現が問題となるのでしょうか。知らず知らずのうちに使ってしまいがちなNG表現を、理由とともに見ていきましょう。

これらのルールは、各士業団体が定める規程やガイドラインによって詳細が定められています。ご自身の所属する団体の規程を必ず確認し、遵守することが重要です。

参考：弁 護 士 等 の 業 務 広 告 に 関 す る 規 程

HP集客の始め方｜自作か依頼か？メリット・デメリットを徹底比較

広告規制を理解した上で、次なるステップは集客の土台となるHPをどう用意するかです。大きく分けて「自分で作る（自作）」か「制作会社に依頼する」かの2つの選択肢があり、それぞれにメリット・デメリットが存在します。ご自身の状況に合わせて最適な方法を選びましょう。

選択肢①：自分で作る（自作）場合の費用と手順

「まずはコストを抑えて始めたい」という開業直後の先生には、自作も一つの選択肢です。現在ではWordPress（ワードプレス）のような専門知識が少なくてもホームページが作れるツールが普及しています。

【主な費用】

• サーバー代：月額1,000円前後
• ドメイン代：年間1,000円～数千円
• WordPressテーマ代：無料～数万円（有料テーマを推奨）

年間の維持費は2万円～5万円程度に収まることも可能です。

【大まかな手順】

1. サーバーとドメインを契約する
2. WordPressをインストールする
3. デザインのテンプレートとなる「テーマ」を選ぶ
4. 必要なページ（事務所概要、サービス案内など）を作成する
5. コンテンツ（文章や写真）を掲載する

手軽に始められる一方で、デザインの調整に手間取ったり、セキュリティ対策に不安が残ったり、そして何より「集客できる設計」にするためのノウハウが不足しがち、というデメリットも理解しておく必要があります。

選択肢②：制作会社に依頼する場合の費用相場と選び方

「時間や手間をかけず、集客という成果にこだわりたい」という先生には、専門の制作会社への依頼がおすすめです。プロに任せることで、品質、信頼性、そして集客効果の高いHPを手に入れることができます。

【費用相場】

• 名刺代わりの簡易サイト：20万円～50万円
• 集客を目的とした本格サイト：50万円～150万円以上

サイトの規模や機能によって費用は大きく変動します。例えば、相続や離婚問題など、特定の分野に特化したコンテンツを充実させる場合は、より高額になる傾向があります。

【失敗しない制作会社の選び方】

良いパートナー選びが成功の鍵です。以下の点をチェックしましょう。

• 士業専門、または士業分野の実績が豊富か？
  広告規制や業界特有の表現を理解しているかは非常に重要です。
• 集客（SEO対策など）に関するノウハウを持っているか？
  ただ綺麗なサイトを作るだけでなく、どうやってアクセスを集めるかという視点があるかを確認しましょう。
• 公開後の運用サポート体制は整っているか？
  法改正に伴う更新や、ブログの追加など、公開後も相談できる相手がいると安心です。
• 担当者とのコミュニケーションはスムーズか？
  専門用語ばかりでなく、こちらの意図を汲み取り、分かりやすく説明してくれるかも大切なポイントです。

どのようなツールやソフトウェアを使って制作するのか気になる方は、法律事務所、弁護士、司法書士等の士業のホームページを制作する際に必要なもの(ソフトウェア編)の記事も参考にしてみてください。

集客できる士業HPに必須のコンテンツと設計のコツ

HPの制作方針が決まったら、次はいよいよ中身である「コンテンツ」の設計です。集客できるHPは、「専門性と信頼性」「分かりやすさ」「相談しやすさ」という3つの要素を兼ね備えています。依頼者の心理を想像しながら、必要な情報を効果的に配置していきましょう。

信頼を獲得する「先生の顔が見える」プロフィール設計

依頼者が士業を選ぶ際、最も重視するのは「信頼できるか」どうかです。その判断材料として、プロフィールページは極めて重要な役割を果たします。

単なる学歴や職歴の羅列では、先生の魅力は伝わりません。なぜこの仕事を選んだのかという「想い」、どのような依頼者に寄り添いたいかという「理念」、さらには趣味や休日の過ごし方といった「人柄」が伝わる要素を盛り込むことで、依頼者は親近感を抱き、「この先生なら安心して相談できそうだ」と感じるのです。

威圧感のない、柔和な表情の顔写真を掲載することも、心理的なハードルを下げる上で非常に効果的です。

専門性が伝わる「サービス内容・料金」の分かりやすい見せ方

依頼者が次に知りたいのは、「具体的に何をしてくれるのか」「費用はいくらかかるのか」という点です。ここが不明確だと、依頼者は不安を感じてページを離れてしまいます。

【サービス内容のポイント】
「遺言書作成支援」「会社設立登記」といった専門用語だけでなく、「ご家族への想いを形にするお手伝い」「スムーズな起業の第一歩をサポート」のように、依頼者が得られるメリットや未来がイメージできる言葉で説明することが大切です。

【料金体系のポイント】
料金体系は、可能な限り明確にしましょう。「〇〇一式 ●●円」「着手金●●円＋成功報酬●%」など、具体的な金額を提示することで、依頼者は安心して検討を進められます。料金の内訳や、追加費用が発生するケースなども正直に記載することが、結果的に信頼につながります。

相談への最後のひと押し「実績紹介・お客様の声」

サービス内容や料金に納得しても、依頼を最終決定するにはもう一押しが必要です。その役割を果たすのが、「実績紹介」や「お客様の声」です。

【実績紹介のポイント】
守秘義務に配慮しつつ、「どのような状況の依頼者から、どのような相談を受け、どう解決に導いたか」を具体的に紹介します。同じような悩みを抱える依頼者にとって、これは非常に心強い情報となります。「〇〇市在住・40代男性の相続手続き事例」のように、個人が特定されない範囲で具体性を持たせることが重要です。

【お客様の声のポイント】
実際に依頼された方からの感謝の言葉は、何よりの信頼の証です。許可を得た上で、アンケートや手紙などを掲載しましょう。手書きのメッセージなどは、温かみが伝わり特に効果的です。

問い合わせのハードルを下げる「相談しやすい」導線設計

どれだけ素晴らしいコンテンツを用意しても、問い合わせ先が分かりにくければ意味がありません。訪問者が「相談してみよう」と思った瞬間に、すぐに行動に移せるような設計を心がけましょう。

• 電話番号や問い合わせボタンを分かりやすく配置する
  特にスマートフォンで見た際に、タップしやすい位置に常に表示されているのが理想です。
• 心理的なハードルを下げる言葉を入れる
  「初回相談30分無料」「オンライン相談対応」「土日祝も対応」といった文言は、多忙な方や外出が難しい方にとって大きな安心材料となります。
• フォームの入力項目は最小限にする
  問い合わせフォームの項目が多すぎると、入力が面倒になって離脱してしまいます。「お名前」「メールアドレス」「ご相談内容」など、必要最低限に絞りましょう。

HPへのアクセスを増やす！士業におすすめのWeb集客術

素晴らしいHPが完成しても、それはまだスタートラインに立ったに過ぎません。例えるなら、立派なお店を構えただけの状態です。次はそのお店の存在を知ってもらい、お客様に足を運んでもらうための「集客活動」が必要になります。ここでは、士業の先生におすすめのWeb集客術を4つご紹介します。

【中長期向け】SEO対策：資産になるコンテンツで指名検索を増やす

SEO（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化）とは、Googleなどの検索結果で自社のHPを上位に表示させるための施策です。例えば、「渋谷区 相続 弁護士」のように、悩みや地域名を含んだキーワードで検索した人の目に留まりやすくなります。

SEO対策の核となるのが、専門知識を活かしたブログ記事（コンテンツマーケティング）です。例えば、「遺産分割協議がまとまらない時の対処法」「自分でできる合同会社の設立手続き」といった、見込み客が抱える悩みに先回りして答える記事を作成・公開します。この記事が検索エンジンに評価されると、広告費をかけずとも継続的にアクセスを集めてくれる「資産」となるのです。時間はかかりますが、中長期的に最も効果的な集客の柱となり得ます。

【地域密着型向け】MEO対策：Googleマップで近隣の顧客を獲得する

MEO（Map Engine Optimization：マップエンジン最適化）は、主にGoogleマップ上での検索結果を最適化する施策です。地域に根ざして活動する士業の先生にとって、非常に即効性が高く効果的な手法と言えます。

スマートフォンで「近くの司法書士」と検索した際に、自事務所の情報が地図とともに上位に表示されれば、問い合わせの可能性は格段に高まります。具体的な施策としては、Googleビジネスプロフィールに事務所の正確な情報を登録し、写真や最新情報を充実させ、依頼者から良い口コミを投稿してもらう、といったことが挙げられます。まずはここから着手するだけでも、大きな変化が期待できます。

【短期集中型向け】Web広告：費用をかけてでも早く成果を出したいなら

リスティング広告（検索連動型広告）に代表されるWeb広告は、費用をかけることで、すぐにでも見込み客にアプローチできる即効性の高い手法です。特定のキーワードで検索した際に、検索結果の上位に自社のHPを広告として表示させることができます。

「今すぐ相談したい」と考えている、緊急性の高い見込み客に直接アプローチできるのが最大のメリットです。ただし、士業関連のキーワードはクリック単価が高騰しやすい傾向にあり、広告規制を厳格に遵守した広告文を作成する必要があります。予算や運用ノウハウが必要となるため、専門家への運用代行も視野に入れると良いでしょう。

【人柄・専門性伝達向け】SNS活用：信頼関係を築きファンを作る

FacebookやX（旧Twitter）、YouTubeなどを活用して情報を発信するする方法です。SNSの主な目的は、直接的な案件獲得というよりも、先生の人柄や専門性を伝え、潜在的な顧客との長期的な信頼関係を築くことにあります。

例えば、「知って得する法改正のポイントを分かりやすく解説する」「日々の業務で感じたことを発信する」といった投稿を続けることで、親近感が湧き、「いざという時はこの先生に相談しよう」と思ってもらえる「ファン」を育てることができます。ただし、継続的な投稿の手間がかかることや、不適切な発言による炎上リスクもあるため、ご自身の性格やスタイルに合ったプラットフォームを選ぶことが重要です。

それでも集客に悩んだら？よくある失敗と次のステップ

ここまでご紹介した施策に取り組んでも、なかなか成果が出ないこともあるかもしれません。しかし、そこで諦める必要はありません。集客がうまくいかない事務所には、いくつかの共通点があります。一度立ち止まり、ご自身の状況を客観的に振り返ってみましょう。

【集客に失敗しがちな事務所の共通点】

• ターゲットが曖昧で誰にでも良い顔をしようとしている
  （例：「どんなご相談でもお受けします」と謳い、専門性が伝わらない）
• HPやブログを一度作って満足し、更新が止まっている
  （例：最新情報が1年前のままになっている）
• 専門用語ばかりで、依頼者の目線に立った情報発信ができていない
  （例：サービス内容が法律の条文の解説のようになっている）
• 全ての施策を一人でやろうとして、手が回っていない
  （例：本業が忙しく、Web集客に時間を割けない）

もし一つでも当てはまる点があれば、そこが改善のポイントです。ターゲットを絞り込んでメッセージを尖らせる、月に一度はブログを更新すると決める、分かりやすい言葉で書き直してみるなど、小さなことからで構いません。一つずつ改善を重ねていくことが、成功への着実な一歩となります。

Web集客は、専門性が高く、常に情報がアップデートされる分野です。もし、ご自身で試行錯誤しても道筋が見えない、本業に集中したいと感じたなら、一人で抱え込まずに私たちのような専門家に相談することも有効な解決策です。ぜひお気軽にお声がけください。