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【お客様の声】以前の業者とは意思疎通ができず失敗…。過去の「不安」を払拭し、信頼できる担当者と共に再スタート
【お客様のプロフィール】
千葉県習志野市・八千代市の境目にある東習志野にて、2017年に開業。 「必ず代表司法書士が担当する」という親身な対応を信条とし、開業以来、相続手続き・相談は200件以上、成年後見人への就任は20名以上という豊富な実績を持つ。 他士業との強固なネットワークを持ち、相続や終活に関する悩みをワンストップで解決できる「地域のかかりつけ医」のような事務所。
「士業専門」を謳う業者でも、コミュニケーション不足で運用失敗。そんな「トラウマ」を乗り越えられた理由とは
「大規模事務所のように事務員任せにせず、必ず代表司法書士が担当する」という、依頼者様との対話を何より大切にされている景山先生。 しかし、以前依頼していたホームページ制作会社（士業専門）とはコミュニケーションが上手くいかず、「作っただけで運用できない」という苦い経験をお持ちでした。 「また費用だけかかって失敗するのではないか…」そんな不安を抱えていた景山先生が、なぜ私たちを新たなパートナーとして選んでくださったのか。その経緯を伺いました。
Q1：サービスを申込む前にどんなことで悩んでいましたか？
貴社に依頼する前にも士業専門というホームページ作成会社にお願いしていましたが、担当者とのコミュニケーションが上手くとれませんでした。そのためホームページを作っただけで効率的な運用が出来ていませんでした。
Q2：何がきっかけで、このサービスを知りましたか？
貴社からの電話営業でした。普段は取り次がないのですがホームページの運用に困っていましたので、話だけでもと思い貴社のサービス内容を聞きました。
Q3：サービスを知ってすぐに申込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
サービス内容は理解出来ましたが、正直に言って値段は、即決できるものではありませんでした。何しろ、以前の業者のこともあり、また費用だけかかってしまっても怖いと思いました。
Q4：何が決め手となってこのサービスを申込みましたか？
何度か、説明を聞くことが出来、サービス内容もよく、何より担当の方が信頼できると思いました。
Q5：実際にサービスを受けられてみていかがですか？
夜中の問い合わせにもすぐに対応してもらうことができ安心してお任せすることが出来ました。
士業専門のWeb制作会社として、先生方の「理念」を必要とする人に届けるサポートをしています。 私の原体験は、児童養護施設で育った日々にあります。法的支援に辿り着けず苦しむ人々を見てきたからこそ、「悩める人」と「専門家である先生」を繋ぐWebサイトの重要性を痛感しています。 ただ綺麗に作るのではなく、相談者が「ここなら信頼できる」と一歩を踏み出せる、温かみと集客力を兼ね備えたホームページ制作をお約束します。
